Ana Sayfa / Kurumsal

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş, ürün seçimi, teslimat ve iade hakkında en sık sorulan soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.

Hangi ürünleri satıyorsunuz?

Kuaför ve berberler için düz kesim makasları, efile ve ara makaslar, solak makasları, tıraş makineleri ve salon ekipmanları sunuyoruz. Katalogda güncel ürünleri inceleyebilirsiniz.

Bana uygun makası nasıl seçebilirim?

Boyut, el uyumu, sap tasarımı ve kesim amacını birlikte değerlendirin. Ürün sayfasındaki özellikleri karşılaştırın; seçiminiz için bize danışabilirsiniz. Kuaför ve berber makaslarını inceleyin.

Makas ve tıraş makinelerinde iade yapılabilir mi?

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurlar açılmışsa cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmez. Makas ve tıraş makinelerinde hijyen istisnası, ürünün niteliği ve koruyucu unsurlarının durumu birlikte değerlendirilerek uygulanır. Hijyen istisnasının koşulları oluşmamış tüketici alımlarında yasal cayma hakkı geçerlidir. Ayıplı, yanlış veya eksik ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır. Ayrıntılar İptal ve İade Şartları sayfasındadır.

İademi hangi kargoyla gönderebilirim?

İade taşıyıcısı Sürat Kargo, anlaşma numarası 1392867816’dır. Adres ve gönderim ayrıntıları için iade şartlarını inceleyin. Sipariş numaranızla bize ulaşarak gönderi bilgilerini teyit edebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Mevcut online sipariş sistemimizde standart kargo bedeli 0 TL’dir. Ayrıca kararlaştırılan farklı bir teslimat hizmetinin bedeli varsa ödeme öncesinde bildirilir. Kargo ve Teslimat sayfasını inceleyebilirsiniz.

Siparişim ne zaman gelir ve nasıl takip ederim?

Ürüne özel belirtilen teslimat taahhüdü esas alınır. Kargo firmasının çalışma takvimi ve teslimat bölgesi taşıma süresini etkileyebilir. Taşıyıcı ve takip numarası için sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz.

Hangi ödeme seçenekleri ve taksitler var?

Kullanılabilen ödeme yöntemlerini sipariş ekranında kontrol edin. Taksit seçeneği ancak ödeme ekranında açıkça sunuluyorsa kullanılabilir; tüm siparişlerde taksit bulunduğu varsayılmamalıdır. Tereddütte ödeme öncesi bize danışabilirsiniz.

Ürünün garanti ve servis bilgilerini nereden öğrenebilirim?

Garanti kapsamı, süresi ve servis bilgileri modele ve ilgili üretici/distribütör koşullarına göre değerlendirilir. Seçeceğiniz ürün için yazılı bilgi isteyebilirsiniz. Kanundan doğan ayıplı mal hakları ayrıca saklıdır.

Makas bakım ve bileme konusunda destek veriyor musunuz?

Bakım veya bileme ihtiyacınızı ürün modeli ve mevcut durumuyla birlikte bize iletebilirsiniz. Kapsam, ücret ve teslim süresini işlem öncesinde öğrenin. Bileme ve bakım sayfasını inceleyebilirsiniz.

Mağazanıza gelebilir miyim?

İşletme adresimiz Cumhuriyet Mahallesi, D-100 Karayolu Caddesi, İstanbul Outlet Park AVM, Kat: 1, Dükkan: 29, Büyükçekmece / İstanbul’dur. Gelmeden önce 0507 041 40 55 üzerinden iletişime geçerek ziyaretinizi planlayabilirsiniz.

Toplu alım veya bayilik için nasıl görüşebilirim?

Talep ettiğiniz ürün ve adetleri iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz. Fiyat, bulunabilirlik ve olası iş birliği koşulları görüşme sırasında değerlendirilir; bu sayfa sabit indirim veya bayilik taahhüdü içermez.

Resmî Instagram hesabınız hangisi?

Resmî hesabımız @vipmakas. Ürün paylaşımlarını buradan takip edebilir, mağazamızı vipmakas.com üzerinden ziyaret edebilirsiniz.

İşletme ve İletişim Bilgileri

Satıcı / Veri sorumlusu
ATAKAN TİRYAKİ
Mağaza
VIP MAKAS — vipmakas.com
Adres
Cumhuriyet Mahallesi, D-100 Karayolu Caddesi, İstanbul Outlet Park AVM, Kat: 1, Dükkan: 29, Büyükçekmece / İstanbul, Türkiye
Telefon
0507 041 40 55
E-posta
vipmakas34@gmail.com
Vergi dairesi / no
Büyükçekmece / 8450186663
İade adresi
Cumhuriyet Mahallesi, D-100 Karayolu Caddesi, İstanbul Outlet Park AVM, Kat: 1, Dükkan: 29, Büyükçekmece / İstanbul, Türkiye
İade taşıyıcısı
Sürat Kargo

Son güncelleme: 10 Ekim 2026